Ursula Hitzel
Agentur für Onlinedienste
Müchhausenstraße 33
29221 Celle

Telefon: 05141-92860
Email: admin@hitzel.com

Gerichtsstand: Celle

• § 1 Geltungsbereich
  Für die Geschäftsbeziehung zwischen Ursula Hitzel Agentur für Onlinedienste, Celle, und dem Besteller gelten ausschließlich die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung aus dem Internet-Shop zusammen mit den Versandbedingungen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können vom Besteller für den Zweck der Bestellung auf ihrem Rechner abgespeicher oder ausgedruckt werden.

• § 2 - Vertragsabschluss
  Der Kunde bestellt aus dem Internet-Shop (per Email, telefonisch oder per Fax) Artikel bei Ursula Hitzel Agentur für Onlinedienste. Diese verpflichtet sich - vorbehaltlich der Lieferbarkeit - zur Ausführung der Bestellung zu den im Internet verfügbaren AGBs und Versandbedingungen. Sie behält sich kurzfristige Sortimentsveränderungen vor.

• § 3 - Belieferung
  Die Auslieferung jeder Bestellung erfolgt im Normalfall per Nachnahme durch GLS. Die Lieferung erfolgt maximal innerhalb von 14 Tagen nach Bestelldatum. Eine Lieferung per Vorkasse kann vereinbart werden. Zahlung per PayPal ist ebenfalls möglich.
  Mindestbestellung 15,00 €. Der Versandanteil für Lieferungen innerhalb Deutschlands beträgt € 6,00, die Nachnahmegebühr € 6,50. Versandkosten und Nachnahmegebühr ins EU-Ausland können erfragt werden unter admin@hitzel.com .

  Für die Einhaltung eines voraussichtlichen oder vom Besteller gegebenen Liefertermins wird von Ursula Hitzel Agentur für Onlinedienste keine Haftung übernommen. Der Besteller hat bei unvorhergesehener Nachfrageintensität und kurzfristig nicht lieferbaren Artikeln keinen Anspruch auf Belieferung oder Nachlieferung.

• § 4 - Bezahlung
  Mit der Absendung der Bestellung werden der Kaufpreis und die anfallenden Versandkosten fällig. Der Kaufpreis setzt sich zusammen aus der Kaufsumme und den Versandkosten. In allen Kaufpreisen ist die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten.

  Der Besteller hat die Möglichkeit, neben der Zahlung per Nachnahme auch eine Zahlung per Vorkasse oder per Lastschriftverfahren zu vereinbaren.

• § 5 - Aufrechnung
  Der Besteller hat nur dann das Recht zur Aufrechnung, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von Ursula Hitzel Agentur für Onlinedienste ausdrücklich anerkannt sind.

• § 6 - Eigentumsvorbehalt
  Bis zur vollständigen Bezahlung aller Waren bleibt die Ware Eigentum von Ursula Hitzel Agentur für Onlindienste.

• § 7 - Gewährleistung
  Sollte ein Artikel nicht mangelfrei beim Besteller angekommen sein, so ist dies unverzüglich an Ursula Hitzel Agentur für Onlinedienste zu melden. Der Besteller kann entweder Ersatz für den mangelmaften Artikel verlangen oder den Kaufpreis erstattet zu erhalten.
  Verlangt der Besteller zum Zwecke der Nacherfüllung die Lieferung eines mangelfreien Artikels, so ist er zur Rückgabe des mangelhaften Artikels an U. Hitzel Agentur für Onlinedienste verpflichtet. Sofern U. Hitzel Agentur für Onlinedienste nicht auf die Rücksendung verzichtet hat, erstattet sie die vom Besteller verauslagten Kosten. Rücksendungen sind ausreichend zu frankieren, da Mehrkosten für unzureichend frankierte/unfreie Sendungen vom Rückerstattungsbetrag abgezogen werden.

• § 8 - Widerrufsrecht
  Jede Bestellung kann im Sinne von § 13 BGB ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Frist von 2 Wochen nach Eingang der Sendung durch Rücksendung der Ware oder durch schriftlichen Widerruf auf einem dauerhaften Datenträger rückgängig gemacht werden. Zur Wahrung der Frist genügt eine rechtzeitige Absendung der Ware oder des schriftlichen Widerrufs an folgende Adresse:

  Ursula Hitzel Agentur für Onlinedienste, Münchhausenstr. 33, 29221 Celle.

  Rücksendungen sind ausreichend zu frankieren, da Mehrkosten für unzureichend frankierte / unfreie Sendungen vom Rückerstattungsbetrag abgezogen werden. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Gefahr von U. Hitzel Agentur für Onlinedienste, es sei denn, der Wert der zur Rücksendung bestimmten Ware liegt unter 40,00 EUR. In diesem Fall hat der Besteller die Kosten der Rücksendung zu tragen.
  
  Nach Eingang der Ware bei U. Hitzel Agentur für Onlinedienste wird der Kaufpreis der Ware zurück erstattet. Bitte geben Sie Ihre Bankverbindung an. Bei begründeten Wertminderungsansprüchen behält sich U. Hitzel Agentur für Onlinedienste das Recht vor, den Rückerstattungsbetrag entsprechend zu mindern.
  
  Die Rücksendung hat grundsätzlich per freigemachtem Postpaket zu erfolgen. Die Kosten der Rücksendung werden erstattet. Darüber hinausgehende Versandkosten können im Falle der Erstattung nicht berücksichtigt werden. Die Artikel sind in jedem Fall in einer zum sicheren Transport geeigneten Verpackung, einschließlich stabiler Umverpackung zurückzusenden.
  
  U. Hitzel Agentur für Onlinedienste behält sich vor, bei Gebrauch/geöffneter Verpackung (dies gilt insbesondere bei Zauberartikeln zur Wahrung der Trickgeheimnisse) bzw. Beschädigung der Waren, fehlender oder beschädigter Originalverpackung oder sonst fehlendem Zubehör den gesetzlich zulässigen Betrag in Abzug zu bringen.

• § 9 - Ausgeschlossen von der Rücksendung
  sind Artikel, die speziell für einen Kunden produziert wurden (z.B. mit einem besonderen Aufdruck versehen) und aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht wieder verkauft werden können. Aus hygienischen Gründen sind ebenfalls benutzte Kissen der Firma Thomsen vom der Rückgabe ausgeschlossen.

• § 10 - Datenschutz
  Dem Besteller ist bekannt und er willigt darin ein, dass seine für die Auftrags- und Bestellabwicklung notwendigen persönlichen Daten auf Datenträgern gespeichert werden. Er stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten ausdrücklich zu. Dem Besteller steht das Recht zu, diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. U. Hitzel Agentur für Onlinedineste verpflichtet sich für den Fall zur sofortigen Löschung der persönlichen Daten, es sei denn, ein Bestellvorgang ist noch nicht vollständig abgewickelt.
  (siehe auch Datenschutz )
  
  
• § 11 - Sonstiges
  Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt und der Vertrag und diese AGBs bleiben im übrigen für beide Teile wirksam.