Ursula Hitzel
Agentur für Onlinedienste
Münchhausenstraße 33
29221 Celle

Telefon: 05141-92860
Email: admin@hitzel.com

St.Nr. 17/118/06797 - Finanzamt Celle
USt-IdNr.: DE115082849
Gerichtsstand: Celle

• Geltungsbereich
  Für alle Lieferungen von Ursula Hitzel Agentur für Onlinedienste (nachfolgend: Agentur Hitzel) an Verbraucher gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
  Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer geweblichen nocht ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
  
  
• Vertragspartner
  Der Kaufvertrag kommt zustande mit Agentur Hitzel .
  
  
• Vertragsabschluss
  Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab, einen Vertrag mit Ihnen zu schließen. Mit der Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail an Sie oder die Lieferung der bestellten Ware könen wir dieses Angebot annehmen. Zunächst erhalten Sie eine Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse (Bestellbestätigung). Ein Kaufvertrag kommt jedoch erst mit dem Versand unserer Auftragsbestätigung per E-Mail an Sie oder mit der Lieferung der bestellten Ware zustande.
  
  Bei der Bestellung über unseren Onlineshop umfasst der Bestellvorgang insgesamt 3 Schritte.
  1. Im 1. Schritt wählen Sie die gewünschten Waren aus
  2. Im 2. Schritt geben Sie Ihre Kundendaten einschließlich Rechnungsanschrift und ggf. abweichender Lieferanschrift ein und wählen, wie Sie bezahlen möchten.
  3. Im letzten Schritt haben Sie die Möglichkeit, sämtliche Angaben (z.B. Name, Anschrift, Zahlungsweise, bestellte Artikel) noch einmal zu überprüfen und ggf. zu korrigieren, bevor Sie Ihre Bestellung durch Klicken auf "Kaufen / Kostenpflichtig bestellen" an uns absenden.
     
     
• Speicherung des Vertragstextes
  Den Vertragstext Ihrer Bestellung speichern wir. Sie können diesen vor der Versendung Ihrer Bestellung an uns ausdrucken. Wir senden Ihnen außerdem eine Bestellbestätigung sowie eine Auftragsbestätigung mit allen Bestelldaten und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
  
  
• Eigentumsvorbehalt
  Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum von Agentur Hitzel.
  
  
• Preise, Versandkosten, Rücksendekosten bei Widerruf
  Alle Preise sind Endpreise. Sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
  Der Mindestbestellwert beträgt 15,00 €.
  Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands pauschal 6,00 € pro Bestellung. Bei Zahlung per Nachnahme wird eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 6,50 € fällig. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
  Für Lieferungen außerhalb Deutschlands in Länder der EU berechnen wir pro Lieferung 18,00 €.
  
  Soweit Sie von Ihren Widerrufsrecht Gebrauch machen, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
  
  
• Lieferbedingungen
  Sofern nicht beim Angebot anders angegeben, bringen wir Geschenkartikel innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang in den Versand. Bei Lieferung auf Rechnung erfolgt der Versand der Waren, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, innerhalb von 5 Werktagen nach Zustellung der Auftragsbestätigung.
  Die Kissen der Fa. Thomsen Europe GmbH, die jeweils beim Händler geordert werden müssen, können daher erst innerhalb von 5-8 Werktagen zum Versand gebracht werden.
  
  
• Gewährleistung
  Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
  
  
• Datenschutz
  Bei Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwickung eines Kaufvertrages werden von uns Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erhoben, gespeichert und verarbeitet.
  
  Beim Besuch unseres Internetangebots werden die aktuell von Ihrem PC verwendete IP-Adresse, Datum und Uhr, der Browsertyp und das Betriebssystem Ihres PC sowie die von Ihnen betrachteten Seiten protokolliert. Rückschlüsse auf personenbezogene Daten sind uns damit jedoch nicht möglich und auch nicht beabsichtigt.
  
  Die personenbezogenen Daten, die Sie uns z.B. bei einer Bestellung oder E-Mail mitteilen (z.B. Ihre Namen und Ihre Kontaktdaten) werden nur zur Korrespondenz mit Ihnen und nur für den Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben. Wir geben Ihre Daten nur an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweeit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftrage Kreditinstut weiter.
  
  Wir versichern, dass wir Ihre pesonenbezogenen Daten im Überigen nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, das wir dazu gesetzlich verpflichtet wären oder Sie vorher ausdrücklich eingewilligt haben. Soweit wir zur Durchführung und Abwicklung von Verarbeitungsprozessen Dienstleistungen Dritter in Anspruch nehmen, werden die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes eingehalten.
  
  
• Dauer der Speicherung
  Personenbezogene Daten, die uns über unsere Website mitgeteilt worden sind, werden nur solange gespeichert, bis der Zweck erfüllt ist, zu dem sie uns anvertraut wurden. Soweit handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen zu beachten sind, kann die Dauer der Speicherung bestimmter Daten bis zu 10 Jahre betragen.
  
  
• Ihre Rechte
  Sollten Sie mit der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mehr einverstanden oder diese unrichtig geworden sein, werden wir auf eine entsprechende Weisung hin im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen die Löschung, Korrektur oder Sperrung Ihrer Daten veranlassen. Auf Wunsch erhalten Sie unentgeltlich Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, für Auskünfte, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitten an
  
  Ursula Hitzel Agentur für Onlinedienste
  Münchhausenstr. 33, 29221 Celle
  Tel. 05141-92860
  E-Mail admin@hitzel.com
  
  
• Anwendbares Recht
  Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Gegenüber einem Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthal hat, eingeschränkt werden.

Stand: 01.01.2018